Ayer en la noche tuve la oportunidad de estar en un evento organizado por la revista Estrategia y Negocios, en el cual se premiaron a columnistas y bloggeros de Centroamérica y Colombia. El propósito de la revista es incentivar a los jóvenes a que den su opinión en temas de actualidad: política, negocios, economía, seguridad, medio ambiente, etc. Me llamó la atención que casi todos hablaron de política, redes sociales, tecnologías, transparencia, ecología, pero nadie habló de negocios.
Creo que es necesario hablar del tema, probablemente haya poco experiencia propia, pero habrá bastante sentido común.
“Más vale caer en gracia, que ser gracioso”, ese es uno de los más valiosos consejos que me dio mi abuelo, el cual aplicaba con mucho éxito en todas las áreas de su vida, especialmente en los negocios (dejemos un lado a las damas en esta ocasión). El mensaje que mandaba era que hay que tratar de congraciarse con la mayor cantidad de personas posibles, ampliar al máximo tu red de contactos.
A la mayoría de nosotros nos gusta hacer negocios con gente que conocemos, implícitamente creemos que con esto se reduce el riesgo de hacer un mal negocio.
Mi abuelo era genial para hacer amigos, su arma favorita: dos dulces. Siempre andaba dulces, decía que “a todo mundo le gustan los dulces, siempre regala dos dulces, uno es muy poco, tres ya es piñata (además son baratos)”. Esos dos dulces le abrieron muchas puertas, por supuesto que a los dulces le acompañaba una sonrisa agradable y buen trato, pero eran la llave para abrir una conversación.
Podemos ponerle un nombre pomposo: Customer Relationship Management, Networking, Alianzas Estratégicas, lo que se les ocurra, pero al final los negocios que perduran en el tiempo están apoyados por las relaciones que logremos hacer con otras personas.
Sabio consejo del abuelo: “Más vale caer en gracia, que ser gracioso”.
Son las cosas que se aprenden en los países tercermundistas.
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